Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Allgemeines
Durch die Bestellung in unserem Online-Shop erkennen Sie unsere nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
§ 2 Lieferung
Die Lieferzeit beträgt in der Regel innerhalb Deutschlands maximal 10 Tage. Nur im Einzelfall kann es eventuell länger dauern. Darüber würden Sie dann von uns per Email benachrichtigt und um Mitteilung gebeten werden, ob Sie Ihre Bestellung aufrecht erhalten wollen.
§ 3 Preise
Alle im Online-Katalog genannten Preise sind in Euro angegeben und enthalten die
gesetzliche Mehrwertsteuer.
§ 4 Zeitpunkt des Vertragsschlusses
Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab (§145 BGB). Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung durch einen Hinweis auf dem Bildschirm sowie eine E-Mail-Bestätigung. Damit ist der Kaufvertrag geschlossen.
Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
§ 5 Portokosten / Versandkosten
Deutschland
Für jede Bestellung berechnen wir eine anteilige Pauschale für Porto und Verpackung von 3,90 Euro.
Bei einem Warenwert der Bestellung über 25,00 EUR erfolgt die Lieferung ins Inland frei Haus.
Ausland
Niederlande, Belgien, Luxemburg, Österreich, Dänemark (außer Grönland und Färöer Inseln), Frankreich (außer Dep. 96/97/98600-98999) und Monaco:
10,00 Euro bis Paketgewicht 15 kg
Rest EU, Polen, Schweiz, Slowakische Republik, Tschechische Republik:
16,50 Euro bis Paketgewicht 5 kg
20,50 Euro bis Paketgewicht 10 kg
Rest Europa:
25,00 Euro bis Paketgewicht 5 kg
35,00 Euro bis Paketgewicht 10 kg
Alle hier nicht aufgeführten Portokosten können Sie bei uns ganz einfach per Email vor der Bestellung erfragen: kundenservice@palais-jalta.de
Bei Lieferung in Drittländer fallen ggf. zusätzliche Zölle und Gebühren an.
§ 6 Zahlungsmöglichkeiten
Deutschland
Zahlung per Rechnung
Als Stammkunde können Sie in Ihrer Bestellung auch die Zahlungsmöglichkeit 'Zahlung per Rechnung' wählen. Die Vorraussetzung hierfür ist, dass Sie bei der ersten Bestellung der Speicherung Ihrer Daten zustimmen und sich bei der nächsten Bestellung mit Ihrer eMail-Adresse und Ihrem persönlichen Passwort identifizieren. Die Zahlung des Rechnungsbetrages wird innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungs-/Wareneingang fällig. Bei Zahlungsverzug werden dem Kunden Mahngebühren in Rechnung gestellt.
Zahlung per Lastschrift
Der Rechnungsbetrag wird von Ihrem Konto abgebucht, wenn Ihre Ware versendet wird. Bitte beachten Sie, dass die Zahlung per Lastschrift nur von einem Girokonto einer Deutschen Bank aus möglich ist.
Zahlung per Vorkasse
Zahlung per Vorauskasse abzüglich 1,5 % Skonto
Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag erst nach Erhalt der Vorkassenrechnung.
Ausland
Zahlung per Vorkasse
Zahlung per Vorauskasse abzüglich 1,5 % Skonto.
Die Überweisungsgebühren gehen zu Lasten des Bestellers.
Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag erst nach Erhalt der Vorkassenrechnung.
Zahlung per Nachnahme
Zahlung per Nachnahme zuzüglich Nachnahmegebühr von 10,00 Euro.
§ 7 Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
schriftlich an: KAIMATO UG; Tuchmacherweg 1; 13158 Berlin
oder via E-Mail an: kundenservice@palais-jalta.de
Rückgabefolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung.
§ 8 Gewährleistung und Kundendienst
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.
Sie erreichen unseren Kundenservice unter der Telefonnummer: 030 – 88 66 89 57 oder via Email: kundenservice@palais-jalta.de
§ 9 Datenschutz
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an kundenservice@palais-jalta.de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und Email-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z. B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
Cookies: Für die Dauer Ihres Besuchs in unserem Online-Shop und so lange, wie Sie das Browser-Fenster geöffnet haben, legt unser Programm sog. Session-Cookies auf Ihrem PC ab. Diese werden unverzüglich nach Verlassen unseres Shops und mit Schließen des Browser-Fensters gelöscht. Sie können in Ihrem Browser-Programm die Annahme von Cookies dieser Seite verwalten und diese gegebenenfalls sperren.
§10 Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.
§11 Speicherung und Zugänglichkeit des Vertragstextes
Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert.
§12 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§13 Sonstiges
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, so wird sie durch die entsprechende gesetzliche Regelung ersetzt.
Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
